変革を定着させる行動原理のマネジメント―人と組織の慣性をいかに打破するか

「なぜ変革が長続きしないのか？」 「なぜモチベーションはいつまでも続かないのか？」 「人や組織は、なぜ変わらないのか？」 これらの問いに対して筆者は「継続させる、変革させるために必要な"技術"」を体系化、図やグラフを用いて分かりやすく解説してくれています。 自分は、今、自社の変革プロジェクトのリーダーとして任命されたものの、メンバーへの接し方や行動の起こさせ方に悩んでいました。ついつい「なぜ動かないのか？」と苛立ちがちだったのですが、、「動きたくなる環境を用意していないのではないか？」という自問ができるようになりました。メンバーへの指示や承認の与え方など、改めてできていない部分に気付くことができました。また、本に書かれている具体的な事例やツールはそのまま生かせたり、セオリーとなってまとめてあるので、その原理を守ればプロジェクト現場で自分で応用しやすく、確かに手ごたえがあり、とても役立つとともに本当に助かりました。とはいっても、これからが本番だと思いますが、このタイミングで読めてよかったです。部下や後輩の行動に悩む上司、先輩社員や上手く機能しないチームを変えたい人などにとても役立つ本であることに間違いはないでしょう。

人の「行動」に焦点を当て組織を変革する仕組みを伝授する書。人の行動原理のマネジメントの考え方から、その継続の仕組み、更には組織の「慣性」のマネジメントの仕組みに至るまでを網羅しており、その中味は具体的かつ実践的で非常に参考になる。相当深く企業に入り込まないと、ここまでのノウハウは体系化できなかったのではなかろうか。コーチング手法を超えた組織変革の仕組みの教科書としてお勧めの書である。

理論だけでなく、組織変革にむけた具体的なアプローチが書かれた本で とても参考になりました。とくに、 ・ベイビーステップにするためのサブゴールの設定 ・変化を見える化するための変革ＭＡＰ などは、すぐにでも使えるヒントだと思いました。

行動原理に関する理論が、非常に分かりやすく解説されていると思いました。 また、相手をよく知ること、そして、その相手に合ったやり方を考えることの 大切さについても考えさせられました。 「承認データベース」「ベイビーステップ」などは、職場のだれもがすぐに活用できそうです。

アメとムチ、ホメて伸ばすなどのモチベーション向上手法は、感覚的には分かっているものの、理論的にはどういう構造になっているのか、これまでわかりませんでしたが、この本で解決！なるほど！と思いました。 先日サイト（http://www.coacha.com)を見に行ったら、中島さんの過去メルマガ が検索できるようになっていました。 これ、すごい便利！ 組織変革とか、部下・モチベーションとか、管理職が気になる課題の 知識が満載です。 いやー、こういうのうれしいですね。